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安全利用ガイドライン

Funmatchを社交の場として安心して利用するため、参加前・参加中・参加後に守っていただきたいルールをまとめています。

最終更新日: 2026年5月6日

1. 本人確認と年齢確認

  • 20歳未満の方は登録・利用できません。
  • 本人確認書類の提出、AI解析、追加確認を求める場合があります。
  • 本人確認・年齢確認が承認されるまで、イベント申込や開催確定チャットの利用を制限します。
  • 虚偽の本人情報、虚偽の婚姻状況、他人の書類、加工画像の提出は禁止です。

2. 顔写真を公開しない設計

Funmatchでは、プロフィール画像の設定を必須にせず、当日会うまでお互いの顔が分からない設計を基本とします。外見評価ではなく、同じ立場の社会人同士の落ち着いた交流を重視します。

3. グループチャット

  • 開催確定後、確定した参加者だけがグループチャットを利用できます。
  • 参加者の個人情報、チャット内容、店舗情報を外部に公開しないでください。
  • 強引な個別連絡、性的な誘い、誹謗中傷、営業・勧誘は禁止です。
  • 不快なメッセージや迷惑行為があった場合、チャット内からメッセージ単位または参加者単位で通報できます。

4. 当日の参加ルール

  • 店舗、他参加者、運営の案内に従い、節度ある行動をしてください。
  • 無断キャンセル、遅刻、過度な飲酒、迷惑行為、相手の意思に反する接触は禁止です。
  • イベント後の個別交流は各自の責任で行い、相手が断った場合は連絡を継続しないでください。

5. 通報と対応

不快な行為、規約違反、違法行為の疑いがある場合は、通報またはお問い合わせから連絡してください。運営は内容を確認し、警告、利用制限、アカウント停止、関係機関への相談等を行います。

6. ブロック機能

  • 同じ開催確定イベントに参加した相手をブロックできます。
  • ブロック後、対象者のチャットメッセージは自分の画面で非表示になります。
  • ブロックは相手への通知を行わず、運営判断の補助情報として扱う場合があります。

7. 決済失敗時の安全措置

  • 男性参加費の自動決済に失敗した場合、当該申込はキャンセル扱いになります。
  • カード情報はStripe上で管理され、Funmatchはカード番号を保持しません。
  • カード変更や請求情報の更新は、マイページの課金管理からStripeの画面で行えます。